Thuật Lãnh Đạo Nơi Công Sở - How To Manage Problem Employees

Đôi lời về cuốn sách Thuật lãnh đạo nơi công sở (tác giả Glenn Shepard) - Bản hướng dẫn giúp nhà quản lý biến những nhân viên cá biệt trở thành người làm việc có hiệu suất cao

 

Ngày nay, các nhà quản lý không những phải chịu áp lực KPIs cũng như trách nhiệm xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu suất mà còn phải xử lý những vấn đề thường gặp trong công sở như nhân sự đi làm muộn thường xuyên, đổ lỗi cho người khác, ngồi lê đôi mách, gian lận trong giờ giấc làm việc, phàn nàn & than vãn, phối hợp kém,... 

 

Vậy làm thế nào để xử lý những “nhân viên cá biệt” để họ có thể sửa đổi hành vi và trở thành một người làm việc có năng suất hơn hoặc sa thải chính đáng mà không mắc phải những vấn đề về pháp luật? 

 

Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho những vấn đề trên thì Thuật lãnh đạo nơi công sở là cuốn sách cho bạn những gợi ý thiết thực từ một người chỉ dẫn cách nhà quản lý cách sa thải nhân viên, chuyên gia huấn luyện Glenn Shepard. 

Tiếp nối ấn phẩm Cách đưa bạn trở thành Siêu Sao nơi công sở, Thuật lãnh đạo nơi công sở là cuốn sách viết cho cả những chủ doanh nghiệp nhỏ, những nhà quản lý và nhà quản lý tập sự một bản hướng dẫn toàn diện, bao gồm những kỹ năng quản lý con người cùng những điều mà một người làm công tác quản lý cần có như: 

 

- Xây dựng hình mẫu rõ ràng về một người quản lý mà bạn muốn trở thành trong tương lai. 

 

- Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh cũng như thiết lập nề nếp và văn hóa chuyên nghiệp.

 

- Các đường hướng tuyển dụng đúng người - đúng việc, tránh tuyển dụng phải những nhân viên cá biệt. 

 

- Xây dựng cơ cấu lương - thưởng phù hợp, kèm theo những lợi ích đãi ngộ hợp lý để giữ chân những nhân viên giỏi, nòng cốt.

 

- Tạo động lực và đồng hành cùng những nhân viên chậm chạp, lười biếng, chống đối,... trong quá trình thay đổi nhằm có được những cơ hội phát triển trong công việc.

 

- Nghệ thuật “kỷ luật” nhân viên. 

 

- Xử lý những vấn đề kinh niên nơi công sở như: nhân viên đi làm muộn, thói quen đổ lỗi  - hay tranh cãi, ngồi lê đôi mách, nói xấu đồng nghiệp, đạo đức giả,... cùng nhiều vấn đề vẫn đang xảy ra mỗi ngày tại chốn công sở.

Về tác giả Glenn Shepard 

Glenn Shepard là người sáng lập và Chủ tịch của Glenn Shepard Seminars. Ông có 31 năm vận hành công ty cá nhân và 34 năm trong vai trò quản lý. Đã có hơn 100.000 nhà quản lý của các doanh nghiệp thuộc danh sách Fortune 500, cho đến các chủ doanh nghiệp nhỏ đã đọc sách và tham dự các buổi huấn luyện chuyên sâu của ông. 

 

Ông cũng là tác giả của cuốn sách How to be the employee your company can’t live without (tựa Việt: Cách đưa bạn trở thành siêu sao nơi công sở) 

Ai nên đọc “Thuật lãnh đạo nơi công sở” ? 

- Trưởng nhóm, trưởng phòng, quản lý bộ phận muốn xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu suất cao. 

 

- Lãnh đạo, chủ doanh nghiệp muốn thiết lập văn hóa và xây dựng môi trường lành mạnh.

 

- Bộ phận quản lý nhân sự muốn tìm kiếm những những ứng viên phù hợp với văn hóa công ty. 

 

- Tất cả những ai đang làm trong vai trò quản lý muốn tìm kiếm phương pháp giải quyết vấn đề thường ngày của nhân viên như đi trễ, ngồi lê đôi mách, đổ lỗi, xung đột, nịnh hót,... 

Quyển sách được đánh giá 4,1/5 sao tại Amazon

Mục lục 

 

LỜI TỰA

 

LỜI CẢM ƠN

 

Chương 1: Điều gì đã xảy ra với đạo đức làm việc của người Mỹ? 

 

Chương 2: Hãy trở thành người quản lý mà bạn cần phải trở thành

 

Chương 3: Xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh

 

Chương 4: Làm thế nào để tránh tuyển dụng phải nhân viên cá biệt? 

 

Chương 5: Thuần hóa con quái vật “lợi ích” 

 

Chương 6: Làm thế nào để tránh các cạm bẫy pháp luật

 

Chương 7: Tại sao nhân viên có những hành động như vậy? 

 

Chương 8: Làm thế nào để nhân viên có mặt và đi làm đúng giờ? 

 

Chương 9: Nghệ thuật kỷ luật

 

Chương 10: Chiến đấu chống lại việc lạm dụng trợ cấp thất nghiệp

Chương 11: Cách xử lý những thử thách hàng ngày mà nhân viên cá biệt tạo ra